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Bonjour, je m'appelle Dyson Drury et je vais vous guider dans le processus qui consiste à accepter ou à rejeter une délégation dans le Portail de services aux régimes de retraite (PSRR).

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Avant de commencer, voici quelques points importants que vous devez comprendre :

• Les comptes du Portail de services aux régimes de retraite (ou PSRR) sont établis à titre individuel et ils ne doivent pas être partagés. Si plusieurs personnes ont besoin d'accéder au PSRR, elles doivent toutes être titulaires de leurs propres comptes PSRR.

• Si la CSFO apprend que votre compte a été incorrectement activé ou partagé ou qu'il a été utilisé pour obtenir un accès non autorisé au PSRR, nous vous informerons de la suspension de votre compte. Pour des raisons de sécurité, la CSFO peut annuler les délégations inappropriées ou les autres activités liées aux comptes qui ont eu lieu alors que votre compte était compromis. Rappelez-vous que les suspensions de compte et les délégations annulées ne sont pas considérées comme des motifs acceptables pour demander la prolongation d'un délai de dépôt. Par conséquent, il peut y avoir des frais ou d'autres pénalités.


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Je vais maintenant vous guider au cours du processus d'acceptation ou du rejet d'une délégation dans le PSRR.

Veuillez noter que l'administrateur du régime est la seule personne qui peut vous donner l'accès au PSRR. Si votre compte PSRR est actif, vous devriez avoir reçu un courriel de la CSFO semblable à celui qui paraît sur l'écran et qui confirme que la délégation du compte PSRR a été amorcée par l'administrateur du régime.

Veuillez noter que si vous n'avez pas un compte PSRR ou vous avez un compte, que vous n'avez pas encore activé, vous ne recevrez pas ce courriel puisque votre adresse de courriel n'a pas encore été enregistrée dans le PSRR. Si vous n'avez pas de compte PSRR, vous recevrez une lettre de la CSFO qui vous donnera l'information sur votre compte ainsi que les directives sur la façon de l'activer et d'y avoir accès.

Lorsque vous aurez terminé le processus d'activation, vous verrez les délégations qui vous sont assignées sur la page « Mon profil ».


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Si vous avez reçu la confirmation de la CSFO par courriel, vous devez ouvrir une session dans le PSRR et accepter ou rejeter la délégation.

Rappelez-vous que vous devez d'abord activer votre compte dans le PSRR et remplir les formalités initiales d'ouverture de session. Si vous devez néanmoins effectuer ces étapes, consultez le site Web de la CSFO dans lequel vous pourrez accéder à des vidéos portant sur l'activation de votre compte PSRR et l'ouverture d'une session dans le PSRR.

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Nous allons d'abord consulter la page d'accueil de la CSFO à www.fsco.gov.on.ca. Faites dérouler la page vers le bas jusqu'à la section « Les services essentiels » et cliquez sur le bouton « Portail de services aux régimes de retraite ».

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Ce lien vous mènera à la page d'accueil du Portail de services aux régimes de retraite de la CSFO. Au bas de la page, cliquez sur le lien « Aller au PSRR ».

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La page d'ouverture de session du PSRR s'affichera à l'écran. Veuillez taper votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquer sur le bouton « Entrer ».

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Après l'ouverture de session, la page Mon profil s'affichera. Dans la section « Délégations », sous la rubrique « Actions » correspondant au régime de retraite pertinent, cliquez sur « Accepter ou Rejeter ».

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La fenêtre « Modifier délégation » s'affichera sur votre écran. Pour accepter la délégation, cliquez dans la case à cocher, puis sur « Accepter ». Ou encore, si vous voulez rejeter la délégation, cliquez dans la case à cocher, puis sur « Rejeter».




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Après avoir effectué ces étapes, vous reviendrez à la page Mon profil. Cliquez sur « Sauvegarder » au bas de la page pour sauvegarder votre choix. La délégation que vous venez d'accepter ou de rejeter devrait maintenant figurer sous la rubrique « Status » pour ce régime de retraite.

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Peu importe que vous ayez accepté ou rejeté la délégation, l'administrateur du régime et vous-même devriez tous deux recevoir des courriels automatisés confirmant votre choix. Cela signifie que le processus de délégation est terminé.

Si vous avez accepté la délégation, vous pouvez accéder au PSRR pour exécuter diverses tâches, par exemple un dépôt électronique.


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Si vous avez des questions ou des problèmes au sujet de l'acceptation ou le rejet d'une délégation, veuillez communiquer avec nous par courriel à PensionInquiries@fsco.gov.on.ca ou composer le (416) 590-7177.

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Nous vous encourageons à consulter le site Web de la CSFO où vous pouvez accéder à d'autres vidéos et ressources concernant le PSRR et l'industrie du régime de retraite.


Cela comprend :
• des vidéos éducatives sur le PSRR;
• une foire aux questions;
• des instructions;
• bulletins électroniques de CSFO sur les régimes de retraite;
• fils de nouvelles RSS et beaucoup plus encore!

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