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Bonjour! Je m'appelle Dyson et je vais vous expliquer comment soumettre une demande de re-dépôt d'un dépôt électronique sur le Portail de services aux régimes de retraite (PSRR).

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Pour commencer, vous devez ouvrir une session dans le PSRR.

Si vous avez besoin d'aide à cet égard, visitez le site Web de la CSFO pour y trouver la vidéo didactique « Ouverture d'une session dans le PSRR ».

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Lorsque la session est ouverte dans le PSRR, la page « Mon profil » s'affiche. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur « Dépôt électronique ».

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La page « Dossier du dépôt » devrait s'afficher. Pour soumettre une demande de re-dépôt, vous devez d'abord sélectionner le dépôt applicable. Pour ce faire, sélectionnez le numéro de régime, le type de dépôt et l'année du dépôt à partir du menu déroulant. Après avoir sélectionné le dépôt approprié, cliquez sur « Ouvrir un espace de travail » à partir de la colonne « Actions ».

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La page « Espace de travail pour un dépôt » devrait s'afficher. Examinez attentivement tous les renseignements qui apparaissent sur cette page pour vous assurer qu'ils correspondent bien au dépôt que vous voulez soumettre de nouveau. Cliquez sur « Demande de re-dépôt » dans la fenêtre « Actions » située dans le coin supérieur droit de la page.

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La page « Profil de la demande » s'affiche. Veuillez remplir tous les champs obligatoires et joindre toutes notes explicatives concernant votre demande. Lorsque vous aurez terminé, cliquez sur « Démarrer » au bas de l'écran.

Notez que si vous cliquez sur « Annuler », toute l'information que vous venez d'entrer sera perdue et vous reviendrez à la page « Espace de travail pour un dépôt ».




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La page « Espace de travail pour demande » devrait maintenant s'afficher et contenir les renseignements relatifs à votre demande de re-dépôt. Pour soumettre votre demande, cliquez sur « Soumettre » dans la fenêtre « Actions » située dans le coin supérieur droit de la page.

Notez que, à tout moment après avoir commencer une demande, vous pouvez toujours cliquer sur le bouton « Abandonner » dans la fenêtre « Actions » pour la supprimer.

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Après avoir cliqué sur « Soumettre » dans la fenêtre « Actions », vous verrez la page « soumettre la demande » s'afficher. Pour terminer votre demande, lisez la confirmation puis cochez la case située au bas de l'écran. Cliquez ensuite sur le bouton « Certifier et soumettre ».

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Une fois la demande de re-dépôt soumise, la page « Espace de travail pour demande » s'affiche de nouveau. Vous pouvez vérifier l'état de votre demande.

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Si vous avez déjà commencé une demande de re-dépôt, vous ne pourrez pas voir le lien « Demande de re-dépôt » dans la fenêtre « Actions » de la page « Espace de travail pour un dépôt ».

Si vous voulez voir une demande de re-dépôt que vous avez commencée, sélectionnez « Demande » dans la barre de navigation supérieure.

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Cette action devrait vous rediriger vers la page « Dossier des demande ». Vous devriez voir ici votre demande de re-dépôt ainsi que l'indication « Débuter » dans la colonne « État ».

Pour la compléter, cliquez sur « Ouvrir un espace de travail » et suivez les instructions pour soumettre une demande de re-dépôt qui ont été exposées dans la présente vidéo.





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Si votre demande répond à toutes les exigences prescrites par la CSFO, cette dernière vous enverra un courriel pour vous informer que votre demande a été approuvée. Pour débuter et soumettre un dépôt révisé, veuillez suivre les instructions indiquées dans le courriel.

Rappelez-vous que pour effectuer un re-dépôt sur le PSRR, toutes les données des formulaires en ligne pour la déclaration annuelle, le certificat de cotisation au Fonds de garantie des prestations de retraite, le sommaire des renseignements sur les placements ou le sommaire des renseignements actuariels doivent être réinscrites.

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En cas de refus de votre demande de re-dépôt, la CSFO vous enverra un courriel pour vous informer que votre demande n'a pas été approuvée. Pour toute question ou renseignement sur les motifs du refus de votre demande, veuillez faire parvenir un courriel à PensionInquiries@fsco.gov.on.ca.

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Veuillez noter que les comptes PSRR ne peuvent être partagés. Si la CSFO apprend que votre compte a été compromis, elle le suspendra.

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Si vous avez des questions ou des problèmes au sujet d'une demande de re-dépôt d'un dépôt électronique, veuillez nous joindre par courriel à PensionInquiries@fsco.gov.on.ca ou composer le (416) 590-7177.

Pour accéder à d'autres vidéos et ressources, veuillez consulter le site Web de la CSFO.

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